Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Угода") регулюють відносини між zumprekond ("Компанія", "ми") та користувачами ("Клієнт", "ви") наших фітнес-послуг та веб-сайту.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватись всіх умов цієї Угоди.

2. Опис послуг

zumprekond надає наступні послуги:

• Групові фітнес-тренування (силові, кардіо, HIIT, кросфіт)
• Індивідуальні тренування з персональним тренером
• Онлайн фітнес-консультації та тренування
• Розробка персональних програм тренувань
• Консультації з питань фізичної підготовки
• Доступ до спортивного обладнання та залу

3. Реєстрація та відповідальність клієнта

3.1 Вікові обмеження

Наші послуги доступні особам віком від 16 років. Особи молодше 18 років можуть користуватись послугами лише за письмовою згодою батьків або опікунів.

3.2 Медичні обмеження

Перед початком тренувань клієнт зобов'язаний:

• Повідомити про всі медичні обмеження та протипоказання
• Надати довідку від лікаря про відсутність протипоказань до занять спортом
• Негайно повідомляти про погіршення стану здоров'я
• Дотримуватись рекомендацій тренера щодо навантажень

3.3 Правила поведінки

Клієнт зобов'язується:

• Дотримуватись правил безпеки та інструкцій тренера
• Використовувати обладнання за призначенням
• Поважати інших клієнтів та персонал
• Підтримувати чистоту та порядок у залі
• Приходити на тренування у відповідному спортивному одязі
• Своєчасно повідомляти про неможливість відвідування заняття

4. Оплата та фінансові умови

4.1 Вартість послуг

Вартість послуг вказана на нашому веб-сайті та може змінюватись. Ціни діють на момент укладення договору.

4.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється заздалегідь за обраний пакет послуг
• Разові тренування оплачуються перед заняттям
• Абонементи діють протягом зазначеного строку
• Пропущені заняття не компенсуються, крім випадків хвороби

4.3 Повернення коштів

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

• Медичні протипоказання (за довідкою лікаря) - 80% від невикористаної суми
• Переїзд в іншу країну (за документальним підтвердженням) - 70% від суми
• Призов до лав ЗСУ - 100% від невикористаної суми
• Неможливість надання послуг з вини Компанії - 100% від суми

5. Скасування та перенесення занять

5.1 З боку клієнта

• Індивідуальні заняття можна скасувати за 24 години до початку
• Групові заняття - за 4 години до початку
• При пізньому скасуванні заняття вважається проведеним

5.2 З боку Компанії

Компанія може скасувати заняття у випадку хвороби тренера, технічних проблем або надзвичайних ситуацій. У такому випадку клієнту пропонується перенесення або компенсація заняття.

6. Заморожування абонементів

Абонемент може бути заморожений у наступних випадках:

• Хвороба або травма (за медичною довідкою) - до 2 місяців
• Відрядження або відпустка - до 1 місяця
• Сімейні обставини - до 2 тижнів
• Заморожування здійснюється безкоштовно один раз на рік

7. Обмеження відповідальності

7.1 Відповідальність Компанії

Компанія не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки клієнтом
• Загострення хронічних захворювань, не заявлених при реєстрації
• Втрату особистих речей клієнта
• Недосягнення очікуваних результатів тренувань

7.2 Страхування

Рекомендуємо клієнтам оформити особисте страхування від нещасних випадків під час занять спортом.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті, включаючи тексти, зображення, програми тренувань, відео та аудіо контент, є власністю zumprekond або використовуються за ліцензією.

Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди.

9. Конфіденціальність

Питання обробки персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденціальності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин: стихійних лих, військових дій, епідемій, рішень органів влади тощо.

11. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Зміни в Умовах

Компанія залишає за собою право вносити зміни в ці Умови. Про суттєві зміни клієнти повідомляються заздалегідь. Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.

13. Припинення договору

Договір може бути припинений:

• За ініціативою клієнта з дотриманням умов повернення коштів
• За ініціативою Компанії у випадку порушення клієнтом цих Умов
• Закінченням строку дії абонементу
• За взаємною згодою сторін

14. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтесь через контактну форму на нашому сайті.